為進一步提升旅游服務行業從業人員綜合素質,增強自身的競爭力,12月6日上午,盱眙縣舉辦天泉湖旅游度假區從業人員技能培訓班。活動邀請淮安商業學校資深高級講師譚永立為學員授課。縣人社局、鐵山寺管委會等相關單位負責人參加開班儀式。
盱眙縣生態環境良好,文化底蘊深厚,旅游資源豐富,發展潛力巨大。培訓要求,一要認清形勢,堅定旅游發展的信心。要加快旅游基礎設施和交通條件的改善,解決旅游總量不大、市場缺乏活力、旅游人才隊伍建設滯后等問題,進一步增強推進旅游發展的危機感和緊迫感。二要高度重視,確保培訓取得實效。人才的競爭是當今和未來旅游業競爭的首要條件,人才是實現旅游業的持續快速發展的基礎。旅游從業人員要全面提升自身素質和管理水平,努力成為旅游服務行業的行家里手。三要學以致用,全面提升旅游行業服務水平。各個旅游企業要共同努力,全面提升盱眙縣旅游行業的管理服務水平,參訓人員要做到學以致用,把學到的新理念、新技能應用到工作中,以熱情、好客、規范的接待服務新形象。
開班儀式后,譚永立從旅游業服務規范、旅游業服務形象塑造兩方面為參訓學員進行為期2天的精彩授課。
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