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9月17日,由市旅委和市質監局主辦、歙縣旅委和歙縣披云山莊承辦的“2018安徽旅游服務質量江淮行——黃山行暨全市旅游服務質量標桿單位現場觀摩會活動”在歙縣披云山莊舉行。全市四星級以上旅游飯店、5A級旅游景區、部分骨干旅行社負責人,市旅委、市質監局相關科室及各區縣旅游委(局)分管領導和行管科負責人等共計60余人參加。
此次活動,市旅委邀請“2018安徽省旅游服務質量標桿單位”歙縣披云山莊有限公司、“2017全國旅游服務質量標桿單位”黃山旅游發展股份有限公司、“2017安徽省旅游服務質量標桿單位”黃山市中國旅行社和西遞景區代表,就旅游服務質量建設、標準體系打造、品牌服務創建、質量管理和制度創新等方面開展經驗交流。
會議安排在場企業觀摩披云山莊的黨建和質量品牌文化長廊、晏文娟勞模創新工作室。希望通過企業間的經驗交流和現場觀摩,提高全市旅游企業的服務質量意識、能力和水平。
歙縣披云山莊有限公司作為此次活動的承辦地,同時作為安徽省旅游服務質量標桿單位,在活動中做質量建設經驗交流分享,方東進總經理通過三大部分講述披云品牌的質量建設。
育名隊,樹品德,立榜樣,
堅持以人為本,做強人心資源。
推名品,樹品質,立標準,
堅持持續改進,做優時代產品。
建名企,樹品位,立標桿,
堅持卓越績效,做大披云品牌。
堅持發展是第一要務,
努力實現質量目標。
堅持人才是第一資源,
不斷夯實質量基礎。
堅持創新是第一動力,
時刻檢驗質量工作。
以產品為核心,
率先構建披云徽府菜菜系。
以顧客為導向,
首創體驗式徽菜。
以黨建為載體,
營造良好政治生態。
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